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英国易伟特网络-英国主机常见问题
1、为什么要租用英国虚拟主机、美国虚拟主机、德国虚拟主机、或其它外国虚拟主机？
由于中国的网络出口带宽不够用，用户多，那么外国用户访问中国境内的网站速度相当慢，很多人都有这样的体验，上国外的网站，速度很慢。当外国客户访问你在中国的网站的时候也是很慢，等了很久，网站都打不开，那么对从事外贸或其它对外服务的单位影响是很大的。据世界电信协会的资料显示，2004年，中国国际出口带宽总量为70000M左右只有英国的1/11。
2、外国虚拟主机有什么优势？
我们的优势在于，我们的服务器放置在英国伦敦与其它西方国家数据中心，我们的服务器通常为中文、英文操作系统，支持多种脚本语言，让你放心使用，欧美用户访问速度快。我们的所提供的英国虚拟主机的服务器位置在英国雷丁、以及德国的慕尼黑、日本的东京与美国的德洲，有先进的网络结构，西方的管理体制。
3、贵司paypal与银行汇款费用支付？
要注册欧洲各国域名的用户同时购买英国虚拟主机的用户建议用paypal，而且是paypal的外币帐号那一种，因为paypal公司中国的人民币帐号与外币帐号目前暂无法通用，当然用户也可以用国内银行汇款，要看用户喜欢那个。
4、申请外国虚拟主机需要提供什么资料？
本司所提供的英国虚拟主机、德国虚拟主机、美国虚拟主机申请不需要用户提供什么资料，目前我们所提供的外国虚拟主机仅对在本司注册欧美域名的客户所开放，我们暂仃了对非在本司注册欧美域名的用户提供此项服务，以前购买我们虚拟主机服务的用户将不受此更故所影响，可以继续升级或单独购买。
5、网站是ASP与Access，上传至服务器上会出现错误吗？
原则上是不会出错的，除非你原来的程序要用到的组件资源等在本司服务器上是被禁止的，如FSO权限等。请来信我们会单独处理。
6、通过paypal支付费用后或在银行汇款后，需要多长时间才能开通服务？
通过paypal在线支付、汇款汇款后待我们确认后马上就开通客户所购服务，但通要等8-24小时，在DNS己调整至本司的服务器上并己在整个Internet解析己生效的情况下，应该是马上就可以访问的。解析生效一般几分针至48小时左右，在英国与欧洲的用户付款后只需给我们一个电话即可。
7、关于虚拟主机或服务器上文件无法删去、修改的问题！
由于各种原因你在服务器里或虚拟主机上的文件无法删去、修改，你可更改文件名来避免此现象，我们的经验是删除远程服务器上的文件时，最好一次操作时不要删除太多，修改时先删除旧文件，再上传新的。
8、英国虚拟主机的时间显示和支持中文网站的问题解答。
我们所有服务器上的时间均设置为服务器所在国家时间，我们对国内用户提供以中文系统为基础的服务器，以免因语言版本不同而造成的各种错误，中文网站支持不成问题。
9、己经拥有网站存放在国内，想转到你们在英国、德国、美国的服务器上？
购买相应的虚拟主机后只需将你网站域名的A记录调至我们的服务器上即可，MX还是留在原来的服务笤上，以便收发信可以快一点，当然也可以将它调整至本司主机上，如果你是新用户的话，因我们己经不再接收新的不在本司注册域名的用户，如果想要单独购买虚拟主机可以来信联系商谈。
10、你们的外国服务器是否支持PHP与MySQL、ASP.net？
是的，企业用户请自行通过控制面版进行操作。
11、通过本司注册域名，虚拟主机是否可以试用？
虚拟主机不可试用，如果本司注册的域名可以通知我们将A记录等修改至用户所指定的服务器上。
12、英国、德国、美国的虚拟主机访问速度如何？
在欧洲各国之间用户访问的速度为15-50ms左右，起决于是否在网络高峰，通常是在正常上班时间内与晚上8-11点左右，但是很难觉查到是否己达网络高峰，英国的带宽是很好的，当然在中国访问在英国的网站速度为300ms左右，起决于国际线路与服务器繁忙程度，你可用本站所提供的网络速度测试功能来查一下或者到http://www.adslguide.org(英文)上测试一下上传下载速度。当然不能用访问国内的速度来衡量外国的访问速度。在英国访问美国的网站速度通常也要200ms左右、英国至德国大约ping值如30ms。
13、经常看到有些服务商能提供几百兆空间，与几百个G流量，而你们都有限制？
那是他们的本事，我们无法提供，因为我们的服务商都是有流量限制的，再说世界上任何一个电信局，数据中心卖的就是带宽与流量，不限流量可能吗？
通常一个百兆端口的极限流量为30000G/月左右，一个百兆WAN端口是海量价格，某一服务商真能给你500G/月流量而只收几美金一个月，一般只是广告。你的网站流量是与你做什么有关及知名度有关的，如你的网站主要用来展示公司产品，如出口钟表，那么你网站在搜索引擎排名很好，也不会成千上万的流量，因为没有几个人会整天在网上用钟表两字来找，而用这些字词寻找的人很多可能是一个将来的客户，所以当你的站点访问速度快、排名好，那么就会有业务，10G/月的公司展示型等网站会很忙了。
14、贵司虚拟主机可以做下载，论坛等网站吗？
我们的服务器是不能用来做下载，游戏等太浪费主机带宽资源的网站，我们存放的站点都是为了让国外用户能快速访问的用户站点，以便沟通卖买，想做论坛的个人或企业用户，请购买其它公司的相应空间。
15、有问题如何联系你们？
我们提供以Email为主的各项服务支持，通常由于时差问题，有七八个小时等待期，我们无法提供24/7不断间支持，但我们能保证回答每一个客户所提溺问题，我们也可打电话给你来协助解决问题，或者你打电话给我们，反正国内的电话卡也不是太贵。我们每周一至六上午（英国本地时间）9：00至6：00办公，星期天下午1点至6点办公，其它紧急情况请打电话告知（如服务器重起、故障排除）。
16、为什么在国内有些地区无法访问外国的网站？
绝大多数是因为国内出口路由及各地方路由与网关过滤等各种设置情况有关，也有一些是可能因由些站点内容太过份而给国内封了IP，但我们知道除了一些很出名或不太合适国内用户的网站IP会封了以外，绝大多数是没有问题的，因为有些外国公司的服务器一个IP上有很多站点，这个现象在美国特别严重，所以经常有IP被封的现象，就是因为同一IP上有太过份的东西，当然其次可以通过代理服务器来验证的。在英国、德国很少有被中国或其它任何国家封IP的，这一点与英国、德国的企业的作风是相关的。
17、从国内FTP上传到英国、德国、美国主机问题？
通常我们在FTP设定时不会有太多限止，你不会有那种上传到一般著名外国虚拟主机商那里那样慢的速度，万一国内线路较忙，可以打包email给寄我们，文件大的话也可以试一下www.yousendit.com的FTP服务，可能较快。
18 、什么网站是不能存放在我司的服务器上？
与欧盟，英国、德国、美国现行法律不一条路的 、用来邮件Spam的、成人网站（未经本司同意的）、政冶色彩多强烈、中国政府明文归定不许可的一切网站，论坛等本司无法提供虚拟主机及其它相关服务。
19、万一我的网站超过流量与服务续费问题？
我们出售的每一个虚拟主机都是有流量限止的，如果你的网站很成功，有很多正常流量，超了流量没有问题，我们支持，只要不太过分或者可以升级服务。限止的目的只想使大家能合理使用服务品与网络资源。当你的网站在到期前四个星期左右我们会通知你。万一过期了，十天后我们将网站仃止一个月后删除，请大家及时做好延期。
20、服务器线连通率如何与数据备份问题？
我们的网络提供商提供99.9%的连通率，那么我们的极限也是99.9%，除了硬件与系统更新之外通常要占用几分钟外，一般没有问题，如果万一有预想不到问题出现如断线，VIP只要将域名的A记录调至我们免费提供的英国备份主机上，真有不可以仃止的网站，可以来信查询我司的多国群集服务器价格。Google也有仃机的时候呢。只是你不知道而己，如果需重起服务器，一般会在中国早上六至七点左右，以免影响访问，经常做好资料的备份，以防不测。
21、 我的虚拟主机开通后应做哪些方面的工作？
你的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作：
A、 上传网页。
B、 域名解析： 如果你的主机域名DNS是在我公司申请的，主机开通时系统己自动帮你设置了域名解析（包括 WWW 、FTP等）； 但如果你的主机域名DNS不在我公司，则需请你与域名解析服务商联系做域名解析事宜。
22 、"虚拟主机"的服务器采用什么操作系统？
目前我们使用操作系统是微软的Windows2003中，英文版，以及SuSE Server版等。
23 、网站的默认首页文件是什么？
应该是
index.htm，index.html，default.htm，default.html，index.php，default.php，index，asp，default.asp。
24、服务器组件问题？
我司Windows 2003 Server服务器上提供了jmail组件，不提供其他组件，为了大家网站数据的安全，请不要将网上下载的整站程序上传，需要者请认真检查一下代码，如果你有其他问题或在上传时碰到任何问题，请你及时与我们联系。
25 、虚拟主机升级交费如何计算？
如果你所购的空间性能己不能满足你的业务需求，可以升级，同时请补足升级前与升级之后的差额。
26 、100M 空间是什么概念？有多大？
对企业网站甚至一些门户展示型网站来说，100M都已是一个足够大的空间。如果单纯放置文字，100M相当于5000
多万个汉字；若以标准网页计算，大致可容纳1000页A4 幅面的网页和2000张网页图片。
27 、关于你司银行汇款的帐号？
通过银行汇款购买本司各项服务的用户点击此处获取银行帐号。
我们会不断更新各种新的问题解答。 |
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